Odstąpienie od Umowy sprzedaży - Zwrot
Klient będący Konsumentem, który zawarł za pośrednictwem Sklepu umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
- Masz prawo bez podawania przyczyny do odstąpienia od zawartej za pośrednictwem Sklepu, umowy na odległość.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
- Możesz odstąpić od Umowy sprzedaży wypełniając i odsyłając do nas formularz zwrotu który znajdziesz poniżej oraz zakupiony produkt, przed upływem terminu 14 dni.
- W przypadku odstąpienia od umowy, zwracamy otrzymaną płatność. Zwrot należności otrzymasz najszybciej jak będzie to możliwe, na pewno nie później niż 14 dni, licząc od dnia, w którym otrzymaliśmy zwracany produkt wraz z formularzem zwrotu.
- Zwrotu płatności dokonamy tą samą formą płatności co pierwotny zakup.
- Zwracane produkty odeślij na adres AG Grzejniki Design, ul. Bartycka 24/26 paw. 211, 00-716 Warszawa
- Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
- Prosimy, pamiętaj, że towar należy odesłać bez śladów użytkowania w przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu.
- Szanuj zwracany towar: produkty odsyłaj w formie w jakiej je otrzymałeś. Przesyłkę zabezpiecz przed uszkodzeniem.
- Pamiętaj aby produkt zwrócić w oryginalnym opakowaniu. Prosimy, szanuj pudełko zwracanych produktów. Nie oklejaj go bezpośrednio taśmą. Włóż towar w karton, folię bąbelkową lub inne bezpieczne opakowanie.
- W przypadku wymiany, która nie jest wynikiem błędu pracownika Sklepu, koszty wysyłki pokrywa kupujący.
- Czas wymiany tożsamy jest z czasem realizacji zamówienia liczonym od momentu otrzymania wymienianego towaru.
Żeby skutecznie dokonać zwrotu paczka powinna zawierać:
- oświadczenie o odstąpieniu od umowy (przykładowy formularz znajdziesz TUTAJ)
- dowód zakupu (paragon lub fakturę)
- zwracany towar
Żeby skutecznie dokonać wymiany paczka powinna zawierać:
- uzupełniony protokół wymiany towaru (znajdziesz TUTAJ)
- dowód zakupu (paragon lub fakturę)
- zwracany towar